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Preguntas Frecuentes

Si tienes alguna duda, aqu esta el lugar para responderlas.

Generales

  • Cmo compro en Claners.com?
    R:Para poder comprar con nosotros, slo necesitas buscar el producto que deseas y agregarlo a tu carrito de compras.

    Debes registrarte con tu nombre y correo electrnico ya que a ese correo te llegarn los cdigos que compres.

    Posteriormente debers de seleccionar un mtodo de pago para finalizar tu compra .
  • Cules son las formas de pago disponibles?
    R:Contamos con pago en efectivo a travs de Openpay y Oxxo Pay as como pago con tarjeta de Visa o Mastercard y pago por SPEI.

    Al seleccionar tu mtodo de pago te llevara a la pgina donde podrs finalizar tu pago a travs de los diferentes instrumentos.


    OpenPay acepta pagos en efectivo en ms de 12000 tiendas en todo Mxico y transferencias SPEI.

    Oxxo Pay acepta pagps en efectivo en ms de 15000 tiendas Oxxo en todo Mxico.
  • Tipos de juegos PC
    R:Tenemos dos tipos:

    1. Clave para activacin en Steam. 2. Descarga directa

    1. Los juegos para activacin en Steam dicen en la descripcin: Este juego necesita una cuenta en Steam. Al comprarlo te llegar un correo con el serial para activarlo en Steam.

    2. Los que no tienen esta leyenda son juegos de descarga directa. Al comprarlo te llegar un correo con un link para descargar el instalador del juego.
  • Xbox
    R:Si necesitas ayuda para activar tus juegos, membresa Xbox Live Gold o tarjetas de regalo sigue este enlace:

    http://support.xbox.com/es-MX/billing/prepaid-codes/redeem-prepaid-codes