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Preguntas Frecuentes

Si tienes alguna duda, aquí esta el lugar para responderlas.

Generales

  • ¿Cómo compro en Claners.com?
    R:Para poder comprar con nosotros, sólo necesitas buscar el producto que deseas y agregarlo a tu carrito de compras.

    Debes registrarte con tu nombre y correo electrónico ya que a ese correo te llegarán los códigos que compres.

    Posteriormente deberás de seleccionar un método de pago para finalizar tu compra .
  • ¿Cuáles son las formas de pago disponibles?
    R:Contamos con pago en efectivo a través de Openpay y Oxxo Pay así como pago con tarjeta de Visa o Mastercard y pago por SPEI.

    Al seleccionar tu método de pago te llevara a la página donde podrás finalizar tu pago a través de los diferentes instrumentos.


    OpenPay acepta pagos en efectivo en más de 12000 tiendas en todo México y transferencias SPEI.

    Oxxo Pay acepta pagps en efectivo en más de 15000 tiendas Oxxo en todo México.
  • Tipos de juegos PC
    R:Tenemos dos tipos:

    1. Clave para activación en Steam. 2. Descarga directa

    1. Los juegos para activación en Steam dicen en la descripción: Este juego necesita una cuenta en Steam. Al comprarlo te llegará un correo con el serial para activarlo en Steam.

    2. Los que no tienen esta leyenda son juegos de descarga directa. Al comprarlo te llegará un correo con un link para descargar el instalador del juego.
  • Xbox
    R:Si necesitas ayuda para activar tus juegos, membresía Xbox Live Gold o tarjetas de regalo sigue este enlace:

    http://support.xbox.com/es-MX/billing/prepaid-codes/redeem-prepaid-codes