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Acerca de CLANERS

Aviso de privacidad

Aviso de privacidad
AVISO DE PRIVACIDAD DE CLANERS CORPORATION
Claners Corporation, en adelante Claners Corp., es el responsable del tratamiento de sus datos personales y hace de su conocimiento el presente Aviso de Privacidad en cumplimiento con el principio de informaci�n establecido en la Ley Federal de Protecci�n de Datos Personales en Posesi�n de los Particulares, en adelante la Ley y su Reglamento.

Claners Corp. no est� establecido en territorio mexicano, sin embargo, para los efectos del presente Aviso de Privacidad y de conformidad con lo dispuesto por el art�culo 4� fracci�n IV del Reglamento de la Ley Federal de Protecci�n de Datos Personales en Posesi�n de los Particulares, tiene a bien designar a Pointgrow M�xico, S. de R.L. de C.V., en adelante Pointgrow M�xico, con domicilio ubicado en Margaritas 29-2, Colonia Florida, Alcald�a �lvaro Obreg�n, C.P. 01030, en la Ciudad de M�xico, a efecto de cumplir de manera efectiva en territorio mexicano, con las obligaciones que la normativa aplicable imponen a aquellas personas morales que tratan datos personales en M�xico.

Los datos personales que Usted libre y voluntariamente proporcione a POINTGROW M�XICO por cualquier medio que pongamos a su disposici�n, o que lleguen a nosotros a trav�s de medios de acceso p�blico, o por cualquier otra fuente l�cita (en lo sucesivo y en su conjunto "Datos Personales"), podr�n incluir:

a. Datos Personales Generales: Nombre, domicilio, direcci�n de correo electr�nico, fecha y lugar de nacimiento, nacionalidad, n�meros telef�nicos fijos y/o m�viles, y datos de la misma naturaleza y exclusivamente bajo esta categor�a.
b. Datos Financieros y/o Patrimoniales: Registro Federal de Contribuyentes, Clave �nica de Registro de Poblaci�n, informaci�n relacionada con cuentas y/o transacciones bancarias, relaciones patrimoniales, ingresos brutos y/o netos, y datos de la misma naturaleza y exclusivamente bajo esta categor�a.
c. Datos Sensibles: POINTGROW M�XICO no recaba datos personales sensibles para las finalidades que se describen en el presente Aviso de Privacidad. En caso de que sea necesario recabar este tipo de informaci�n, POINTGROW M�XICO recabar� su consentimiento expreso y por escrito, a trav�s de los medios f�sicos y/o electr�nicos que correspondan.
d. Datos personales de terceros. Para cumplir con las obligaciones legalmente adquiridas con Usted, POINTGROW M�XICO tratar� datos personales de identificaci�n y de contacto de terceros que nos ser�n proporcionados por Usted, en calidad de referencias personales, por lo que Usted se obliga a informar a dichos terceros sobre el tratamiento de sus datos personales y el contenido de este Aviso de Privacidad. Cuando Usted proporciona datos personales de terceros manifiesta con su entrega que cuenta con el consentimiento de sus titulares para proporcionar informaci�n a POINTGROW M�XICO y que los mismos son correctos y completos.

Informaci�n sobre su dispositivo.
En el supuesto de que Usted haga uso de la aplicaci�n inform�tica de POINTGROW M�XICO, se recabar� la siguiente informaci�n: (a) Caracter�sticas del tel�fono, (b) Direcci�n IP, (c) Datos de identificaci�n del dispositivo, (d) H�bitos de navegaci�n, (e) Informaci�n del uso y consumo de Internet.

Obtenci�n de Datos Personales
Pointgrow M�xico, podr� recabar sus datos personales ya sea de forma personal o directa por alg�n medio que permita su entrega directa al responsable como es por medio de nuestra p�gina de internet o correos electr�nicos.

Finalidad de obtenci�n de Datos Personales.
Los Datos Personales que tratamos conforme este Aviso de Privacidad ser�n utilizados �nicamente para cumplir, en primera instancia, con las finalidades de negociar, planear y realizar los negocios y actividades comerciales que sostengamos con Usted y con terceros o encargados perfectamente identificados y a los que transmitimos el presente Aviso de Privacidad para su cumplimiento, mismas que son necesarias para la existencia y cumplimiento de la relaci�n jur�dica que el Titular establece con el Responsable, y, en segunda instancia, con las finalidades que no necesariamente atienden a la relaci�n de negocios que sostengamos con Usted y, por ende, no son indispensables para la existencia y cumplimiento de la relaci�n jur�dica que el Titular tiene con el Responsable.

FINALIDADES PRIMARIAS:
1. Para verificar, confirmar y validar la identidad del Titular, as� como de las referencias se�ale;
2. Para env�o de ofertas, promociones y publicidad;
3. Para fines de prospecci�n;
4. Para administrar, proveer, operar y dar seguimiento a los servicios que solicita o contrata con POINTGROW M�XICO;
5. Para env�o de comunicaciones comerciales, publicitarias, promocionales e informativas, con relaci�n de los servicios y productos que comercializa POINTGROW M�XICO, o marcas, productos y servicios que comercializan nuestros socios comerciales. Tales comunicaciones incluyen el env�o de correos electr�nicos, SMS, llamadas telef�nicas, y otras formas de comunicaci�n electr�nica;
6. Para Formalizar la relaci�n contractual entre POINTGROW M�XICO y el Titular;
7. Para llevar a cabo el alta, renovaci�n o baja de cliente en los sistemas de POINTGROW M�XICO, incluy�ndolo en nuestra base de datos e integrando los expedientes necesarios, ya sea directamente o a trav�s de un tercero;
8. Para crear su perfil de acceso a los sistemas electr�nicos de POINTGROW M�XICO;
9. Para enviar comunicaciones relacionadas con los servicios contratados, as� como informaci�n correspondiente al manejo de los productos y servicios que contrate de POINTGROW M�XICO;
10. Para llevar a cabo los cobros correspondientes por los servicios proporcionados por POINTGROW M�XICO y cualesquier gestiones de cobro por adeudos pendientes de pago;
11. Para elaborar y/o modificar contratos, convenios, acuerdos comerciales y/o cualquier otro documento necesario para crear, complementar, cumplir o dar por terminada cualquier relaci�n comercial, jur�dica o de negocios que tenga Usted con POINTGROW M�XICO;
12. Para realizar aclaraciones para prevenir y detectar fraudes o il�citos en agravio de su persona, o bien, de POINTGROW M�XICO;
13. Para atender sus consultas, quejas, reclamaciones y/o sugerencias;
14. Para gestionar sus comunicaciones dirigidas a mantener actualizados, correctos y completos sus Datos Personales;
15. Para realizar cualquier evaluaci�n o an�lisis que sea requerido para la prestaci�n de los servicios de POINTGROW M�XICO;

FINALIDADES SECUNDARIAS:
Son aquellas que no son necesarias para la existencia y cumplimiento de la relaci�n jur�dica que el Titular tiene con el Responsable, sin embargo, son complementarias e importantes, y que pueden consistir en:

1. Efectuar comunicaciones sobre actividades de POINTGROW M�XICO y/o de sus sociedades controladoras, controladas, afiliadas, filiales, subsidiarias y/o cualquier sociedad del mismo grupo corporativo del Responsable, a trav�s de cualquier otra comunicaci�n corporativa.
2. Levantamiento de encuestas de satisfacci�n, h�bitos de consumo y/o estudios para mejora de nuestros servicios.
3. Generaci�n de perfiles de usuarios, mediante el uso de tecnolog�a anal�tica o big data.

Si cambia de opini�n, Usted puede oponerse al tratamiento de sus datos personales para las finalidades secundarias antes indicadas, e incluso puede revocar su consentimiento para tales efectos. En dichos casos, podr� comunicar su decisi�n a trav�s del procedimiento previsto en la secci�n "Derechos ARCO y/o Revocaci�n del Consentimiento para el tratamiento de Datos Personales" del presente Aviso de Privacidad.

Transferencia de sus Datos personales.
Asimismo, le informamos que sus datos personales y/o datos personales patrimoniales y/o financieros podr�n ser transferidos y tratados dentro y fuera del pa�s, por personas distintas a Pointgrow M�xico para las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad y para poder cumplir con nuestras obligaciones legales frente a Usted y frente a las autoridades de otros pa�ses. En ese sentido, su informaci�n puede ser compartida con empresas nacionales y extranjeras que sean parte de Pointgrow M�xico; autoridades en M�xico o en el extranjero; y a cualquier otra persona autorizada por la ley o el reglamento aplicable.

Usted nos otorga su consentimiento para transferir sus datos personales y/o datos personales patrimoniales y/o financieros para los fines que se se�alan en el p�rrafo anterior, es importante que conozca que este consentimiento es revocable en cualquier momento siguiendo el procedimiento que para estos efectos est� establecido m�s adelante.

De conformidad con lo establecido en la Ley, el tercero receptor asumir� las mismas obligaciones que Pointgrow M�xico asume en el presente Aviso de Privacidad a efecto de salvaguardar sus datos personales.

Ejercicio de Derechos ARCO y Revocaci�n del Consentimiento.
Usted tiene derecho a (i) conocer qu� Datos Personales tenemos de usted, para qu� los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso); (ii) solicitar la correcci�n de su informaci�n personal en caso de que est� desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificaci�n); (ii) solicitar la eliminaci�n de sus Datos Personales de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no est� siendo utilizada adecuadamente (Cancelaci�n); y (ii) oponerse al uso de sus Datos Personales para finalidades secundarias (Oposici�n). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

El Titular podr� ejercer en cualquier momento los derechos anteriormente citados, as� como revocar el consentimiento otorgado a POINTGROW M�XICO, presentando la respectiva solicitud de ejercicio de derechos ARCO a la direcci�n de correo electr�nico identificada como [email protected], o presentarse directamente en el domicilio al efecto designado ubicado en Margaritas 29-2, Colonia Florida, Alcald�a �lvaro Obreg�n, C.P. 01030, en la Ciudad de M�xico.

Tambi�n tiene derecho a revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, mismo que podr� ser ejercido en cualquier momento, sin que se le atribuyan efectos retroactivos, siguiendo el procedimiento antes mencionado y adjuntando los documentos que sean necesarios. No obstante, POINTGROW M�XICO tendr� el derecho de tratar los datos personales se�alados en el presente Aviso de Privacidad, hasta en tanto sean necesarios para cumplir con una obligaci�n legalmente contra�da por el Titular.

La solicitud de ejercicio de derechos ARCO deber� contener:
o El nombre completo del Titular;
o Copia de los documentos que acrediten la identidad del Titular de los datos personales (Identificaci�n oficial vigente / Pasaporte vigente) por ambos lados;
o En caso de que el Titular comparezca por medio de representante legal, �ste �ltimo deber� tambi�n exhibir, por la misma v�a, los documentos que acrediten la representaci�n legal (i.e. carta poder simple firmada por el Titular, el apoderado y dos testigos, acompa�ada de una copia de las identificaciones del apoderado y los dos testigos);
o Descripci�n clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO;
o Cualquier otro elemento o documento que facilite la localizaci�n de los Datos Personales;
o Indicar las modificaciones a realizarse y/o las limitaciones al uso de los Datos Personales, y aportar la documentaci�n que sustente su petici�n.

Las solicitudes de ejercicio de derechos ARCO que se presenten conforme a esta secci�n, ser�n atendidas en un plazo no mayor a 20 (veinte) d�as h�biles contados a partir de la fecha en que se recibi� la solicitud. Si su solicitud resulta procedente, se har� efectiva dentro de los 15 (quince) d�as h�biles siguientes a la fecha en que el Responsable comunique la respuesta.

En caso de que la informaci�n proporcionada en su solicitud resulte err�nea o insuficiente, o no se acompa�en los documentos necesarios para acreditar su identidad o la representaci�n legal, POINTGROW M�XICO, dentro de los 5 (cinco) d�as h�biles siguientes a la recepci�n de su solicitud, requerir� que se subsanen las deficiencias para poder dar tr�mite a la misma. Este requerimiento deber� ser atendido por Usted dentro de los 10 (diez) d�as h�biles siguientes a su recepci�n, de lo contrario su solicitud se tendr� por no presentada. En caso de que el Titular atienda el requerimiento de informaci�n, el plazo para que el Responsable d� respuesta a la solicitud empezar� a correr al d�a siguiente de que el Titular haya atendido el requerimiento.

Si transcurrido el t�rmino que se�ala la Ley y el Reglamento POINTGROW M�XICO no diera respuesta a su solicitud, Usted podr� iniciar el procedimiento de protecci�n de derechos ARCO ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Informaci�n y Protecci�n de Datos Personales (INAI), cuyo domicilio se encuentra ubicado en Insurgentes Sur No. 3211 Col. Insurgentes Cuicuilco, Delegaci�n Coyoac�n, C.P. 04530, Cdmx, lo anterior de conformidad con los requerimientos que le sean informados por dicho Instituto en su debida oportunidad. Para consultar mayor informaci�n al respecto podr� visitar el sitio web del mismo en http://inicio.inai.org.mx.

Medios para Limitar el Uso o Divulgaci�n de sus Datos Personales.
El Titular podr� limitar el uso o divulgaci�n de sus Datos Personales mediante la utilizaci�n de los medios habilitados por POINTGROW M�XICO para dichos efectos, mismos que consisten en (i) manifestar su negativa al tratamiento de sus Datos Personales para las Finalidades Secundarias, en t�rminos del �ltimo p�rrafo de la secci�n III del presente Aviso de Privacidad; (ii) ejercer sus derechos ARCO de conformidad con lo establecido en el presente Aviso de Privacidad, la Ley y el Reglamento.

Asimismo, hacemos de su conocimiento que, existen otros mecanismos para limitar el uso y divulgaci�n de sus datos personales, mediante su inscripci�n al Registro P�blico de Usuarios, que est� a cargo de la Comisi�n Nacional para la Protecci�n y defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), para m�s informaci�n sobre el citado registro, puede consultar la p�gina web de la CONDUSEF REUS (www.condusef.gob.mx). Adicionalmente, le informamos que existe el Registro P�blico para Evitar Publicidad, que est� a cargo de la Procuradur�a Federal del Consumidor (PROFECO), con la finalidad de que sus datos no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de bienes o servicios. Para mayor informaci�n sobre dicho registro, Usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO (http://rpc.profeco.gob.mx).

Modificaciones al Aviso de Privacidad.
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, en atenci�n de novedades legislativas, pol�ticas internas o nuevos requerimientos para la prestaci�n u ofrecimiento de nuestros servicios.
Las modificaciones a nuestro Aviso de Privacidad se dar�n a conocer a trav�s de nuestra p�gina de Internet claners.com, por lo que le sugerimos revisar constantemente nuestro sitio de Internet a fin de conocer cualquier cambio realizado.

Manifiesto que entiendo y acepto los t�rminos de este Aviso de Privacidad, consiento que mis datos personales, sensibles y financieros sean tratados conforme a los t�rminos y condiciones de este Aviso de Privacidad.